Política de Privacidade

A TG Jersey Store, empresa séria e estabelecida há anos no mercado de importação, leva sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros e usuários do site.

Esta Política de Privacidade tem o objetivo de informar como usamos e divulgamos as informações coletadas durante suas visitas à nossa Loja e nas mensagens que trocamos com você, aplicando-se somente às informações coletadas pela TG Jersey.

AO ACESSAR A TG JERSEY, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE DOS TERMOS AQUI ESTABELECIDOS E CONCORDA COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUE DESCREVE AS FINALIDADES E OS MÉTODOS DE TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS FORNECIDOS NA LOJA.

Esta Política oferece uma visão geral das nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, além dos direitos que pode exercer sobre os Dados Pessoais que tratamos. Em caso de dúvida sobre o uso dos seus Dados Pessoais, fale com a gente por e-mail ou WhatsApp.

Além disso, esta Política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou redes sociais de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados pela Loja. Ao acessar esses links, você sai da Loja e pode ter informações coletadas ou compartilhadas por terceiros. Não controlamos, endossamos ou nos responsabilizamos por esses sites ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos revisar a política de privacidade de qualquer site com o qual interagir antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Se você nos envia Dados Pessoais de outras pessoas, declara que tem autoridade para isso e obteve o consentimento necessário para autorizar o uso dessas informações conforme esta Política.

  1. Definições
    1. Para fins desta Política de Privacidade:
      1. "Dados Pessoais" são quaisquer informações que, direta ou indiretamente, identifiquem ou possam identificar uma pessoa, como nome, número de identificação fiscal (NIF), data de nascimento, endereço IP, entre outros;
      2. "Dados Pessoais Sensíveis" são quaisquer informações que revelem origem racial ou étnica, crença religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de natureza religiosa, filosófica ou política, dados de saúde ou vida sexual, dados genéticos ou biométricos;
      3. "Tratamento de Dados Pessoais" é qualquer operação realizada com Dados Pessoais, automatizada ou não, como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, eliminação ou destruição. Qualquer outra operação prevista na legislação aplicável também é considerada Tratamento de Dados Pessoais;
      4. "Leis de Proteção de Dados" são todas as disposições legais que regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, sem limitação, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, aplicável em Portugal, e a Lei nº 58/2019, que assegura a execução, na ordem jurídica nacional, do GDPR.
  2. Uso dos Dados Pessoais
    1. Coletamos e usamos os Dados Pessoais para gerenciar sua relação conosco e melhor atendê-lo na compra de produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e aprimorando sua experiência. Exemplos de uso dos dados:
      1. Permitir a compra de produtos e/ou serviços na Loja;
      2. Confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
      3. Enviar informações que acreditamos ser de seu interesse;
      4. Personalizar sua experiência na Loja;
      5. Personalizar o envio de anúncios para você, com base no seu interesse na nossa Loja; e
      6. Entrar em contato pelo telefone e/ou e-mail informado. Podemos contatar você pessoalmente, por correio de voz, equipamentos de discagem automática, mensagens (SMS), e-mail ou qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo for capaz de receber, conforme a lei e para fins comerciais razoáveis.

    2. Os Dados Pessoais fornecidos também podem ser usados de formas que julguemos necessárias ou apropriadas: (a) conforme as Leis de Proteção de Dados; (b) para cumprir exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, regulatória ou de autoridade competente, inclusive fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade e segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraudes; (g) para nos permitir usar ações disponíveis ou limitar danos que possamos sofrer; (h) em outras formas permitidas por lei.

    3. Bases Legais para o Tratamento

      Tratamos seus Dados Pessoais com base nas seguintes bases legais definidas pelo GDPR:

      1. Consentimento: Quando você consentiu de forma clara que tratássemos seus Dados Pessoais para uma finalidade específica.
      2. Execução de Contrato: Quando o tratamento é necessário para a execução de contrato com você, como o cumprimento de pedidos e a prestação de serviços.
      3. Obrigação Legal: Quando o tratamento é necessário para cumprir a lei, como exigências fiscais e contábeis.
      4. Interesses Legítimos: Quando o tratamento é necessário para nossos interesses legítimos, como melhoria de serviços, marketing e prevenção de fraudes, desde que não prevaleçam sobre seus direitos e liberdades.
  3. Não Fornecimento de Dados Pessoais
    1. Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos; porém, se optar por não compartilhá-los, em alguns casos não poderemos fornecer acesso completo à Loja, determinados recursos especializados, prestar a assistência necessária ou viabilizar a entrega do produto ou prestação do serviço contratado.
  4. Dados Coletados
    1. O público geral pode navegar pela Loja sem necessidade de cadastro ou envio de Dados Pessoais. Algumas funcionalidades da Loja, porém, podem depender de cadastro e envio de Dados Pessoais, como concluir um contrato de compra/serviço e/ou viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço.
    2. Quando você entra em contato com a Loja, podemos coletar:
      1. Dados de Contato. Nome, sobrenome, telefone, cidade, bairro e e-mail; e
      2. Informações enviadas por você. Informações enviadas pelo formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).
    3. Durante a navegação geral pela Loja, podemos coletar:
      1. Dados de Localização. Geolocalização quando você acessa a Loja;
      2. Preferências. Informações sobre suas preferências e interesses em produtos/serviços (quando você nos conta ou quando deduzimos com base no que sabemos sobre você);
      3. Dados de Navegação na Loja. Informações sobre suas visitas e atividades na Loja, conteúdo (e anúncios) que você visualiza e com o qual interage, informações sobre navegador e dispositivo, endereço IP, localização e site de origem. Parte dessas informações é coletada por nossas Ferramentas Automáticas de Coleta de Dados, incluindo cookies, web beacons e links incorporados. Saiba mais no item 7 abaixo;
      4. Dados Anônimos ou Agregados. Respostas anônimas a pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como a Loja é utilizada. Em determinados casos, aplicamos processo de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados de modo que seja razoavelmente improvável identificá-lo a partir desses dados com a tecnologia disponível; e
      5. Outras informações que podemos coletar. Outras informações que não revelam especificamente sua identidade ou não estão diretamente relacionadas a um indivíduo, como informações de navegador e dispositivo, dados de uso da Loja e informações coletadas por cookies, pixel tags e outras tecnologias.
    4. Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
  5. Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros
    1. Podemos compartilhar seus Dados Pessoais:
      1. Com empresas parceiras para as quais você opte por enviar seus dados, dúvidas, consultas etc., bem como com fornecedores ou parceiros que ajudam a gerenciar ou apoiar aspectos de nossas operações. Esses fornecedores ou parceiros podem estar na União Europeia ou em outras localizações globais, incluindo servidores de staging e produção, e provedores de hospedagem e armazenamento de dados, gestão de fraude, atendimento ao cliente, vendas em nosso nome, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo anúncios digitais e personalizados) e serviços de TI;
      2. Com terceiros que nos ajudam a gerenciar a Loja; e
      3. Com terceiros em caso de reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativos ou capital (incluindo aqueles relacionados a falência ou processos similares).
  6. Transferências Internacionais de Dados
    1. Dados Pessoais e outras informações coletadas podem ser transferidos ou acessados por entidades do grupo corporativo de empresas parceiras pelo mundo, conforme esta Política. Garantimos que tais transferências cumprem as obrigações legais do GDPR e da Lei nº 58/2019.
    2. Mecanismos para Transferências Internacionais:

      Ao transferir Dados Pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), implementamos os seguintes mecanismos para garantir conformidade com o GDPR:

      1. Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs): Usamos SCCs aprovadas pela Comissão Europeia para garantir salvaguardas adequadas na proteção de seus Dados Pessoais em transferências internacionais.
      2. Regras Corporativas Vinculantes (BCRs): Para transferências intragrupo, seguimos BCRs aprovadas por autoridade competente de proteção de dados.
      3. Decisões de Adequação: Transferimos dados para países reconhecidos pela Comissão Europeia como possuindo nível adequado de proteção de dados.

      Para mais informações sobre como seus dados são protegidos durante transferências internacionais, fale com a gente pelos canais informados na seção "Informações de Contato" abaixo.

  7. Coleta Automática de Dados Pessoais
    1. Ao visitar a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações no seu navegador, em forma de cookies ou tecnologias similares. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para fazer a Loja funcionar como esperado. Geralmente não identificam você diretamente, mas podem proporcionar uma experiência de internet mais personalizada.
    2. Nos termos desta Política, nós e nossos provedores de serviço terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, incluindo, sem limitação:
      1. Pelo navegador ou dispositivo: Algumas informações são coletadas pela maioria dos navegadores ou automaticamente por dispositivos de acesso à internet, como tipo de computador, resolução de tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador. Usamos essas informações para garantir o funcionamento adequado da Loja.
      2. Uso de cookies: Cookies permitem coletar informações como tipo de navegador, tempo gasto na Loja, páginas visitadas, preferências de idioma e outros dados anônimos de tráfego. Nós e nossos provedores podemos usar essas informações para personalizar sua experiência, exibir anúncios de acordo com seus interesses e coletar dados estatísticos para melhoria contínua do design e funcionalidades.
        1. Se não quiser que suas informações sejam coletadas via cookies, ajuste nas "opções" ou "preferências" do navegador. Links com mais detalhes:
        2. Para saber mais sobre cookies de publicidade e remarketing, que segmentam anúncios com base nos interesses de cada usuário, número de visitas ao site e buscas, acesse:
      3. Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: Pixel tags (também conhecidas como Web beacons e GIFs invisíveis) podem ser usadas para rastrear ações dos usuários na Loja (inclusive destinatários de e-mail), medir sucesso das campanhas e coletar dados estatísticos. Se você habilitou personalização de anúncios em ferramentas como Facebook, Google ou Bing, essas informações podem ser usadas para exibir anúncios nesses serviços.
        Para não ser rastreado, configure em cada um:
      4. Podemos contratar empresas de publicidade comportamental para obter relatórios sobre os anúncios da Loja na internet. Essas empresas usam cookies, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações sobre seu uso ou de outros usuários, em nossa Loja e em sites de terceiros. Não somos responsáveis por pixel tags, cookies e tecnologias similares de terceiros. Configure suas preferências no menu do navegador. Lembre-se: se trocar de computador ou navegador, ou usar mais de um, repita o processo em cada um.
    3. Gestão de Consentimento para Cookies:

      Usamos uma Ferramenta de Gestão de Consentimento de Cookies para permitir aos usuários controlarem suas preferências de forma granular. Na sua primeira visita à Loja, aparece um banner de consentimento, permitindo:

      • Aceitar todos os cookies;
      • Rejeitar todos os cookies não essenciais;
      • Personalizar suas preferências de cookies por categoria (estritamente necessários, desempenho, funcionalidade, publicidade).

      Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento acessando as configurações pelo link disponível no rodapé do site.

  8. Direitos do Usuário
    1. Você pode, a qualquer momento, solicitar: (i) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados de forma ilícita; (v) portabilidade dos Dados Pessoais para outro fornecedor de serviço, desde que não afete segredos comerciais e empresariais; (vi) eliminação dos Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida permitida pela lei; (vii) informação sobre as entidades com quem seus Dados Pessoais foram compartilhados; (viii) informação sobre a possibilidade de não consentir e consequências da recusa; e (ix) revogação do consentimento.
    2. Para exercer qualquer um desses direitos, siga os procedimentos abaixo:
      1. Envie uma Solicitação: Mande e-mail para support@tgjerseystore.com com assunto claro indicando o pedido (por exemplo, "Solicitação de Acesso aos Dados").
      2. Identifique-se: Para verificar sua identidade, inclua cópia de documento de identificação válido (por exemplo, passaporte, carteira de motorista).
      3. Descreva o Pedido: Especifique claramente quais direitos quer exercer (acesso, retificação, exclusão) e forneça os detalhes que ajudem a localizar seus dados.
      4. Aguarde Confirmação: Confirmaremos o recebimento em até 5 dias úteis e indicaremos prazo estimado para tratamento.
      5. Tratamento: Buscamos responder em até um mês do recebimento. Em casos complexos, esse prazo pode ser estendido por mais dois meses, com aviso prévio sobre a extensão e o motivo do atraso.
      6. Resposta: Forneceremos a informação solicitada ou a confirmação da ação realizada (por exemplo, exclusão dos dados).
    3. Lembre-se de que algumas solicitações podem exigir etapas adicionais de verificação para proteger sua privacidade e a segurança dos dados.
    4. Em determinados casos (por exemplo, por exigência legal), seu pedido pode não ser atendido imediatamente, e pode haver impossibilidade de cumprimento por obrigações legais.
  9. Retenção de Dados
    1. Mantemos seus Dados Pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, conforme esta Política, salvo se prazo maior de retenção for exigido ou permitido por lei.
    2. Prazos de retenção para diferentes categorias de dados:
      1. Dados da Conta: Mantidos enquanto a conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar os serviços.
      2. Dados de Transação: Mantidos por 7 anos para cumprir obrigações fiscais e contábeis.
      3. Dados de Comunicação: Mantidos por 2 anos a partir da última interação.
      4. Dados de Marketing: Mantidos até o cancelamento da inscrição em nossas comunicações.
      5. Dados de Log: Mantidos por 6 meses para fins de segurança e operacionais.
    3. Após o prazo de retenção, os Dados Pessoais serão excluídos ou anonimizados de forma segura.
  10. Segurança dos Dados Pessoais
    1. Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas nas Leis de Proteção de Dados adequadas para proteção dos Dados Pessoais em nossa organização, incluindo criptografia, controles de acesso e avaliações regulares de segurança.
    2. Apesar dos esforços, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Se tiver motivos para crer que sua interação conosco tornou-se insegura (por exemplo, se acredita que a segurança de qualquer conta foi comprometida), avise-nos imediatamente.
  11. Links de Hipertexto para Outros Sites e Redes Sociais
    1. A TG Jersey Store pode, ocasionalmente, conter links que redirecionam para sites de parceiros, anunciantes, fornecedores etc. Se você clicar em um desses links, lembre-se de que cada site tem suas próprias práticas de privacidade e não nos responsabilizamos por essas políticas. Consulte essas políticas antes de enviar Dados Pessoais a esses sites.
    2. Não somos responsáveis pelas práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo proteção de dados) de outras organizações como Facebook, Apple, Google, Microsoft ou qualquer outro desenvolvedor de software ou provedor de aplicativos, loja de rede social, sistema operacional, provedor de internet sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo todos os Dados Pessoais que você divulgar a essas organizações por aplicativos relacionados ou publicar em nossas páginas de redes sociais. Recomendamos informar-se sobre a política de privacidade de cada site visitado ou prestador de serviço utilizado.
  12. Atualizações desta Política de Privacidade
    1. Se modificarmos esta Política, publicaremos o novo texto na Loja com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política a qualquer momento. Se houver alteração significativa, podemos informar pelos contatos que temos em nossa base ou por aviso na Loja.
    2. Reforçamos nosso compromisso de não tratar seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto quando exigido por lei ou ordem judicial.
    3. O uso continuado da Loja após as alterações significa que você aceitou a Política revisada. Se, ao ler a versão revisada, você não concordar com os termos, interrompa o acesso à Loja.
  13. Tratamento de Dados Pessoais
    1. Para exercer qualquer dos direitos previstos nesta Política e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou esclarecer dúvidas sobre o Tratamento dos seus Dados Pessoais, fale com a gente pelo e-mail support@tgjerseystore.com.
  14. Informações de Contato
    1. Em caso de dúvidas, preocupações ou solicitações sobre esta Política ou nossas práticas de tratamento de dados, fale com a gente pelos seguintes canais:
    2. Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Se aplicável, fale com nosso DPO em: